Dilşah Kurşundeğmez

Satış, pazarlama, sosyal medya, operasyon ve müşteri deneyimi alanlarında güçlü kurum deneyimine sahip; bu birikimi hızlı okuma, anlama ve dikkat geliştirme odaklı eğitim yaklaşımıyla birleştiren bir eğitimcidir. Analitik düşünme ve disiplinli çalışma anlayışıyla öğrenmeyi hızlandıran ve kalıcılaştıran sistemler kurar; akademik ve profesyonel performansı artırmayı hedefler.

İletişim Bilgileri

Özgeçmiş

Pazarlama, satış eğitmenliği ve iletişim alanlarında edindiği çok yönlü deneyimi eğitim ve kişisel gelişim odağıyla birleştiren; hızlı okuma ve anlama becerilerinin geliştirilmesi konusunda uzmanlaşan bir eğitimcidir. Lojistik, satış ve operasyon yönetimi alanlarında güçlü saha ve yönetim deneyimine sahiptir; iletişimi güçlü, sonuç odaklı ve sistem kurabilen bir yaklaşım benimser. Kurumsal iş yaşamında sosyal medya yönetimi, operasyon, satış-pazarlama ve müşteri deneyimi alanlarında yürüttüğü çalışmalardan kazandığı birikimi; analitik düşünme, dikkat geliştirme ve verimli öğrenme teknikleriyle harmanlayarak bireylerin akademik ve profesyonel performanslarını artırmayı hedefler.

2016–2026 yılları arasında İstanbul’da PTT Genel Müdürlüğü bünyesinde pazarlama ve satış yönetimi ile sosyal medya yönetimi alanlarında görev almış; kurumsal sosyal medya hesaplarının yönetimi ve içerik stratejilerinin oluşturulması, müşteri deneyimi ve memnuniyet artırmaya yönelik çalışmalar, satış ve pazarlama süreçlerinde aktif rol alma, operasyonel süreçlerin koordinasyonu ve geliştirilmesi ile lojistik süreçlerde operasyonel destek ve planlama gibi sorumluluklar üstlenmiştir. Airon Lojistik’te Satış Müdürü olarak yurt içi ve yurt dışı kargo sözleşmelerinin yönetimi, müşteri portföyü oluşturma, satış stratejileri geliştirme ve operasyon-satış süreçlerinin koordinasyonu çalışmalarını yürütmüştür.

Anadolu Üniversitesi Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi ile Acıbadem Üniversitesi Sağlık Yönetimi alanlarında eğitim almıştır. KVKK genel bilgilendirme, afet farkındalık, iş sağlığı ve güvenliği, tehlikeli madde taşımacılığı, bilgi güvenliği yönetimi, çevre yönetim sistemi, protokol kuralları, müşteri memnuniyeti, kalite yönetimi, dijital beceri ve sağlık işletmeleri yöneticiliği gibi çeşitli eğitimlerle mesleki donanımını güçlendirmiştir. Satış-pazarlama yönetimi, sosyal medya ve dijital iletişim, operasyon-lojistik yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, analitik düşünme ve problem çözme ile hızlı okuma ve anlama teknikleri öne çıkan yetkinlikleridir. Microsoft Office’in yanı sıra SAP, CRM, CVM ve KAPAG gibi araçları aktif kullanmaktadır.

SUPER HIZLI OKUMA

Benzer Eğitmenler

Mehmet Taşhanlıgil Mehmet Taşhanlıgil Online
Mehmet Taşhanlıgil Merhaba 👋nOkuma hızınızı %300 artırıp, okuduğunuzu daha iyi anlamak için bana WhatsApp'tan yazabilirsiniz 👇 04:14